電話対応が残念
4.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都品川区東大井
- 2025/02/19
いつも利用させていただいております。配達時間も遅れることなく、安心できます。また、お弁当のクオリティも非常に高く、顧客も喜んでいただいているので、これからも利用したいと思っております。しかし、電話の確認電話が毎度来るので少し手間に感じてます。その有無を電話でお伝えしましたが、対応いただいた女性にお電話不要とのことと配達希望時間は特化事項に記載しているので、今後は電話いらないこと伝えましたが、引き下がらず少しモヤモヤしました。できればwebのみで完結したいので改善をお願いします
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お時間通りにお届けでき、お客様のご安心へと繋がったとお伺いし、大きな喜びを感じております。 また、お弁当のクオリティや見た目にご評価を賜り、皆様にもお喜びいただいているとお伺いし、嬉しい限りでございます。 ご飯の量感につきましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 一方で、確認のお電話に関しましては、ご負担をおかけしていると、心苦しく拝読いたしました。 その際のやり取りにつきましてもご報告を頂戴し、真摯に受け止めております。 いただきました貴重なご意見は関係各所へ共有し、お客様により快適にご利用いただけるよう、サービス一丸となって努めてまいりたいと存じます。 なお、大変お手数をおかけいたしますが、ご要望につきましては、ご注文ごとに連絡事項欄より都度ご指示いただけましたら幸いでございます。 このほどは、弊サービスをご利用いただき、また、お気持ちをお寄せくださいまして、感謝申し上げます。 今後も皆様からのお声を大切にし、さらなる努力を重ねてまいります。 またのご注文を、心よりお待ち申し上げております。
注文内容
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1,998円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
いつも通り、ボリューム満点で見た目もとても良いので、またお願いしたいです。顧客の評価も高いので良いのですが、ご飯が多すぎる気がします。少し少なくしてもらうと尚良いです