白飯が残念
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 愛知県名古屋市熱田区五番町
- 2023/11/20
社内研修で利用しました。
見た目は素晴らしく良かったのですが、ご飯がカチカチ（冷蔵庫で保管してた？古米？）と参加者から酷評でした。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中よりくるめし弁当をご利用くださり、誠にありがとうございます。 このほどは、ご飯の食感に関しましてご所見をお示しいただき、不本意ながら無念でたまりません。 賜りましたお声を受けて調査いたしましたところ、炊飯時の水分量を誤った可能性があり、お口当たりにご指摘をいただく結果となってしまいました。 今後は、より水分量に留意して炊飯をするよう関係各所へ申し伝えました。 皆様からの厳しいお声を頂戴されたお客様のお気持ちを思うと、胸の潰れる思いでございます。 どなた様にもご納得いただけるようなご提供を目指し、再度のご利用を実現していただけるよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。
注文内容
-
1,500円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
ご飯も、お肉も固く「もう頼まないで」と言われてしましました。とても残念でした。見た目が素晴らしかっただけに食品の歯ごたえが残念でなりません。次回お願いするか不明ですが、改善して頂けたらと思います。
- 口コミへの返信
- 見た目に「素晴らしかった」とお言葉を賜りながらも、食材のお口当たりに皆様からお叱りのお言葉を頂戴したと、心苦しく拝読いたしました。 残念なお気持ちとさせてしまいましたことを真摯に受け止め、どなた様が召し上がってもお喜びいただけるご提供とするために、渾身の力を尽くしてまいりたく存じます。 こののちは、信頼回復に向け、サービス一丸となって誠心誠意力を注いでまいる覚悟でございます。 再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。