品数、ボリュームは満足できます
- ご利用シーン:会議・セミナー › ランチミーティング
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 東京都千代田区丸の内
- 2024/07/31
会社のランチミーティングで初めて利用させていただきました。当初別のお店を利用しようと考えていましたが、4日前の時点で30個前後が不可だったことから、次候補のこちらのお店にお願いすることになりました。お弁当の種類も豊富で、肉、魚も好みに合わせて選べそうです。一点気になったのは（こちらのお店の方の問題ではないかもしれませんが）、配送の御担当の方が、「急いでるんですよね！」と若干怒り気味で現れ、尚且つサインを求められましたが御担当の方自身もペンも持っていなかったため（私も急いできたので持っておらず）、急遽近くにあったホワイトボード用のマジックでサインをするということがありました。オフィスに入るのに手こずられて慌てられていたのかもしれませんが、それをこちらにぶつけられても困ります。配送担当の方はお店の方ではないかもしれませんが、少し嫌な気分になりました。
- 口コミへの返信
- ランチミーティングで召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、弊サービスの配送員の言動が不適切であり、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご叱責を厳粛に受け止め、該当の配送員には厳しく指導を行いました。 また、今後のご利用に際してお客様を再び失望させることのないよう、一層気を引き締めるとともに、サービス品質の向上に向けて研鑽を積んでまいるよう、配送責任者へも注意喚起いたしました。 寛大なご協力を賜りまして、感謝の念に堪えません。 このほどは、こちらの店舗にてご縁をいただき、お肉とお魚を選べる点をお気に召していただけたようで、多様なご好みの皆様が召し上がるお弁当としてお役に立てましたら、幸いでございます。 品数やボリュームにご満足いただき、お客様のご想像通りのお弁当をお届けすることができまして、嬉しい限りでございます。 お弁当の温度や食材のお口当たりに関するお気づきの点は、関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 くるめし弁当では衛生面の観点より、食材の粗熱を取り、配送時には保冷剤を同梱するなどの品質管理を行うことで、安心してお召し上がりいただけるお届けに努めております。 美味しく召し上がっていただけるお弁当をご提供できるよう、サービス全体で力を尽くしてまいりたいと存じます。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。 何卒、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
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渚・焼き鮭と牛カルビ
1,080円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：3.5
参加者がいろいろな年代の方がおられたため、魚と肉両方が入っている、その他野菜等品数も多いお弁当を選びました。想像通りの内容でした。お弁当且つ夏の暑い時期なので仕方ないかもしれませんが、保冷剤もつけていただいたため（食中毒対策としてはよいことですが）、お弁当自体が冷たく、魚や肉が若干かたかったりパサついているように感じました（参加者の方からも一部そのようなコメントをいただきました）。お値段、ボリューム、品数重視の方にはとてもよいお弁当かと思います。