味はおいしいですが、写真のイメージとは異なりました。
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都千代田区平河町
- 2020/07/01
値段はお手頃で味、ボリュームには満足でした。見た目が写真とは異なりスカスカしている、おかずが寄ってしまっている等、残念なところがあり、次回以降注文するかはわかりません。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事に【港町ごはん】のお弁当をお選びくださり、誠にありがとうございます。 しかしながら写真とは異なっているとのお声を頂戴することとなり、大変申し訳ございませんでした。 店舗責任者へもお客様のお声を共有し、掲載写真と同様の品質でのお届けを必須とするよう申し伝えました。 なお、お弁当の価格帯やお味付け、さらにはボリューム感にご満足いただき、ほっといたしました。 すべてにおいてご満足いただけるお弁当を目指し、私ども一同改善に向け努力してまいる所存でございます。
注文内容
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1,080円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.0
- 味：4.0
写真のような盛り付けをイメージして選びましたが、届いたお弁当はスカスカしている印象でした。ボリューム、味は想像通りでおいしかったですが、写真のようなきれいな見た目とは異なりました。もともとなのか、配送の問題なのかはわかりませんが見た目の部分では残念です。
- 口コミへの返信
- ご期待にそえるお弁当のお届けができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘をもとに、掲載写真と実際のお弁当の盛り付けをあらためて確認し、改善に努めてまいります。 また、今後も同様のお声を頂戴しないよう、確認体制を強化し再発防止に取り組んでまいります。 残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、「おいしかった」のお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。