おかずの量も少なく野菜でかさ増ししている感じが残念でした
1.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 撮影
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都千代田区平河町
- 2023/06/28
写真に惹かれて初めて注文しました。お米が白米とお赤飯入っているのは嬉しかったですが、おかずの量も少なく、お肉も硬くなっていて残念でした。口コミはいいことしか書かれていなかったので悪い口コミは載せないように調整しているのかなと感じました。リピートはなしです。
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただき、ありがとうございます。 まず、写真に魅かれて初めてご注文いただき、選べるご飯の設定から、白米とお赤飯の組み合わせに喜んでいただけたことに安心いたしました。 しかしながら、おかずの量やお肉のかたさに関して、お客様のご期待に添えず心苦しく存じます。 おかずの量については、ウェブサイトの掲載写真と変わらない見た目、ボリューム感の提供ができるよう、お肉へのお声とともに店舗に申し送り、品質向上に取り組んでまいる所存でございます。 ウェブサイトに掲載されているご感想についてもご意見をいただき、恐れ入ります。 お客様からは、ご満足いただけた投稿だけではなく、サービス向上や改善に繋がる投稿もお寄せいただきたいと考えております。 ただ、全てのお声がウェブサイトに掲載されるわけではなく、健全なサイト運営のためにガイドラインを定めておりますこと、何とぞご理解いただけますと幸いでございます。 また、今回いただいたご意見を踏まえて、今後のより良いサイト運営のために、サービス品質向上に努めてまいりたいと思っております。 お客様のご意見を真摯に受け止め、日々尽力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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900円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.5
- 味：2.5
写真では冷しゃぶのところにほとんどキャベツは見えていないですが実際のお弁当は豚肉は上の一層少しだけでほとんどがキャベツでした。男性スタッフはこれでは足りないと言っていました。冷しゃぶのドレッシングも少なかったので改善していただけると嬉しいです。
- 口コミへの返信
- 写真と実際のお弁当の内容に差異がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。 「豚しゃぶしゃぶ」や、ドレッシング、全体の量に関しては、店舗へ共有し、今後のご提供に繋げてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
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900円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：2.0
- 彩り：3.5
- 味：1.0
味はそこまで不味くなかったですが、鶏肉がすごく硬かったです。冷やして届けてくださったのでその影響もあるかもしれないですが、それでももう少し柔らかくなるよう工夫してくださると嬉しいです。お肉自体も後一つくらい入りそうな感じでスカスカ気味でした。
- 口コミへの返信
- 衛生面の観点からしっかりとお弁当の熱を冷ましてお届けしておりますが、お肉の食感へのご感想を頂戴し、心苦しく存じます。 頂戴した内容はボリューム感へのお声とあわせて関係各所へ共有し、ご満足いただけるよう今後の改善の参考としてまいります。