配達の個数が間違っていた
1.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 奈良県大和高田市曽大根
- 2021/05/02
一周忌の仕出しのお弁当として注文しましたが、配達してもらった際、個数が2つ不足していて、再度配達してもらうのに40分ほどかかり、お客様をお待たせすることになりました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、法要でのお食事にくるめし弁当の【仕出し みやび野】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日の配送におきまして、お届け個数に不足がございましたこと、さらに再配達にもかなりのお時間を頂戴してしまったことを、深くお詫び申し上げます。 法要に参加された皆様にも多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、弁明のしようもございません。 くるめし弁当からも店舗責任者に対し、このような事が二度とおこらないように厳しく申し伝えました。 今後は注文内容に対するチェックを二重にし、再発防止に努めていく所存です。 繰り返しにはなってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。
注文内容
-
1,950円（税込）
3.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
彩りや味は良かったです。もう少しボリュームがあればいいと思いました。
- 口コミへの返信
- お弁当にとって大事な要素である盛り付けの彩り、そしてお味に対し、お褒めの言葉を頂戴しほっと安堵しております。 しかしながら、お腹が満たされなかった方もいらっしゃったご様子、心苦しく存じます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のお弁当作りの参考にさせていただきます。 率直なご意見どうもありがとうございました。