お弁当自体は種類豊富で最高だったので、届...

4.0

お弁当自体は種類豊富で最高だったので、届いた際段ボールの中で一部縦になってしまってたのが非常に残念でした。弁当の個数に対し段ボールが大きい場合、他のサイトでは紙を詰めるなど弁当の傾き防止をするのが当然なので、驚いています。

口コミへの返信: 会議で召し上がるお弁当のご手配に、【森町しげぞう】をご用命くださり誠にありがとうございます。お届けしたお弁当に、喜ばしい評価をいただきまして、安堵しております。お弁当について、「最高です！」とお褒めに預かり、会議にご参加の皆様にも大変喜んでいただけたようで、私どももうれしい限りでございます。しかしながら、配送面において、梱包の箱の中でお弁当の一部が傾き縦になった状態でお届けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件を受け、今後は梱包の箱に緩衝材を使用するなどして、お弁当の傾きを防ぐような対策を行うよう、店舗責任者へ連絡をいたしました。また配送責任者とも協力しながら、配送時にも傾きが起きないよう細心の注意を払ってまいります。弊サービスといたしましても、配送品質の向上により一層取り組み、精進してまいる所存でございます。このほどのお届けでは、お客様に残念なお思いをおかけしたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。貴重なお時間の中お声をくださいまして、誠にありがとうございました。

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