お魚とお肉の両方が入って良かったのですが、ちょっと残念
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都中央区八重洲
- 2024/02/19
お魚とお肉の両方が入って良かったのですが、ごはんがべちょべちゃでかなり残念でした。コスパはとても良いのですが。
配達は、１時間以上早くびっくりしました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 ご指定のお時間より早い配送となってしまいました旨、お知らせをいただきまして大変恐れ入ります。 お客様を驚かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 配送時間の時間厳守と再発防止にサービス一丸となって取り組んでまいる所存でございます。 お弁当に関しましては、お魚とお肉の両方の食材をお楽しみいただけることをご評価いただきながらも、ご飯のお口当たりにご指摘をいただく結果となりまして、無念でたまりません。 残念なお気持ちとさせてしまいましたことを真摯に受け止め、関係各所へ併せてお客様の声を共有し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、サービス向上へ繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,200円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
お魚とお肉の両方が入って良かったのですが、ごはんがべちょべちゃでかなり残念でした。野菜も入って、コスパは良いのですが。ほんの少し高くなっても良いので、すこしきれいな盛り付けだと良いのに、とても残念でした。
- 口コミへの返信
- 「鮭の塩焼き」と「鳥みそ漬け焼」、ならびにお野菜など多彩な味わいをご堪能いただけたご様子で、光栄と存じます。 一方で、ご飯の食感や盛り付けに関しましては、ご所見をお示しいただきまして心苦しく拝読いたしました。 本件は関係各所へ共有し、お喜びいただけるご提供とするために、私どもも力を注いでまいりたく存じます。 これからも美味しいお弁当をお召し上がりいただけるよう、サービス一丸となり努めてまいりますので、またのご利用も心よりお待ちしております。