彩りが茶色！
3.0
- ご利用シーン:お引越しされる男性メンバーとのお別れ
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 奈良県奈良市朱雀
- 2024/04/16
蓋を開けて一面茶色の彩り。もちろん写真通りと思ってはいませんが、あまりに茶色一色で驚きました。
また、すき焼き肉の片が大きく堅くて、飲み込むのに苦労しました。
前回の注文品が写真通りで彩りも良くお野菜もたっぷりだったので、多少の違いはあるとしても差があり過ぎて驚きでした。
- 口コミへの返信
- お食事会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 前回のご利用の際にご好評を得て、再びのご注文となりましたこと、拝察申し上げます。 しかしながらこのほどお届けしたお弁当に関しましては、商品ページの掲載写真とは異なる彩りや、お肉へのご指摘をいただくこととなり、大変申し訳なく存じます。 本件は真摯に受け止め、くるめし弁当のご利用において今後同様のお声をいただくことのないよう、関係各所へ注意喚起を行い、サービス全体で再発防止と改善に力を注いでまいる所存でございます。 今後は、皆様に満足のお声を頂戴できるよう、よりサービスの魅力を高め、邁進してまいりたく存じます。
注文内容
-
1,080円（税込）
3.0- ボリューム：4.5
- コスパ：3.0
- 彩り：－
- 味：4.0
彩りが茶色一色で、蓋を開けたとたんやめて〜と思いました。他の彩りがほしかったです。すき焼きのお肉が冷めて脂の塊が浮くのは覚悟していましたが、片の大きさがまちまちで大きいもののひとつが堅くて噛めず飲み込めず、人前で吐き出すのも憚られ苦労しました。サンプルの写真とあまりにも違いすぎ！
- 口コミへの返信
- くるめし弁当では、日頃よりウェブサイトの商品写真と同じ見た目や、品質のご提供に向けて注力してまいりましたが、お客様にこのようなご所見をお示しいただく結果となり、心苦しい限りでございます。 写真と異なるご印象であったことや彩り、お肉に関しましてのお気づきの点は、いずれもサービス内で報告し、今後のサービス運営へ活かしてまいる所存でございます。 お客様の満足度向上により全力を尽くすことができるよう、お声に真摯に耳を傾け、今後同様の事態を防ぐため、改善に向けサービス一丸となり努めてまいります。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。