こちらのミスにも素晴らしい対応をしてくださいました
5.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都渋谷区渋谷
- 2023/01/30
社内でのランチ用に注文しました。弊社はシェアオフィスに入っているため、到着時に電話をもらうことになっていましたが、予定の時間になっても届かなかった為不思議に思い再度メールを確認したところ、こちら側のミスで間違った電話番号を記載しておりました。問合せの電話に電話を掛けたところ、すぐに配達員への連絡を入れてくれるとの丁寧な対応で、電話を切らずに２，３分待っていました。その間に配達に向っていた配達員さんは記載の住所を頼りにシェアオフィスの受付に確認をしてシェアオフィスの受付の方同伴でオフィスまで無事届けてくださいました。臨機応変の対応にとても感激しました。電話での対応も素晴らしく、本当にありがとうございました。
- 口コミへの返信
- 様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【ニューヨークウィッチーズ】を皆様のお食事にお選びいただき心よりお礼申し上げます。 今回お届けの際に少々不測の事態があったとのことですが、しっかりとお客様にお渡することができほっと安堵いたしました。 配送担当者へも温かいお言葉を頂戴し恐縮です。 お弁当につきましても個包装になっている梱包や盛り付けの彩り、味やボリューム等お褒めの言葉をたくさんいただき光栄です。 そして温めに関して大変恐縮なのですが、お弁当は容器の性質上、電子レンジでの加熱は推奨しておりません。 そのままお召し上がりになっても美味しいと思っていただけるよう、店舗とともに精進していく次第です。 今後またご利用いただけますことを、私ども一同お待ちしております。
注文内容
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4,200円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
コロナ対策なのか１つ１つ丁寧に個包装されていて、社内でも安心して頂くことができました。彩もきれいでサンドウィッチのボリュームも大満足でした。
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1,200円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
１つ１つの大きさが平均的で皆でシェアするには丁度いい大きさでした。少しレンジで温めたところ更においしく頂くことができました。