不味かった～商品名に嘘偽りあり～
1.0
詳細は商品評価で記載しますが、ただ一言「不味かった」です。
何をもって高級と銘うっているのか理解に苦しみました。リピートは無いですね。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、数ある店舗の中よりお選びいただきご縁を賜りましたにもかかわらず、商品名から抱かれたご期待にそえませんでしたこと、汗顔の至りでございます。 お客様より頂戴いたしました率直なお言葉は関係各所と共有し、今後のサービス提供への参考とさせていただく所存でございます。 皆様よりいただくお声一つひとつを大切に受け止め、日々なお研鑽を積んでまいります。 厚顔ながら再びのご縁をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,360円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.5
- 味：1.0
良かったところ：無いです 悪かったところ：①主菜の鶏肉がパサパサ＆皮目に質の悪い油が浮いていた。唐揚げみたいなゴロゴロとした切り方も食べにくい、味も染みていなかった。②海苔がゴムみたいだった。香りもなかった③ごはんが固く米の味が全くしなかった。④野菜の煮物（特にゴボウ）の下処理が甘く土臭さを感じた。
- 口コミへの返信
- お弁当に関しまして、忌憚のないご感想とともに、詳細なご所見をお示しいただきまして、大変恐縮しております。 お客様からのご意見は誠に貴重なものと受け止め、一つひとつ、謹んで拝読いたしました。 こちらの店舗では、控えめながらも品格ある味付けと、衛生面への配慮から冷却工程を経てお届けしておりますが、その過程が今回のご指摘へとつながり、その他の点につきましてもお声をいただくこととなり、心苦しい限りでございます。 頂戴した内容を今後のご提供に活かせるよう、関係各所と共有のうえ、サービス一丸となって誠心誠意努めてまいります。 今後も、お食事のひとときを支える存在となれますよう、ぜひとも挽回の機会を賜りたく、次回もご縁をいただけましたら、この上ない喜びでございます。