最後まで運んでほしかったです

3.5

小さなお弁当ということで軽かったのですが、
道に迷われた配送スタッフの方を迎えに行き、お会いしたその場で商品の段ボール箱を渡されて辛かったです。
その場で会場まで持って言って欲しい旨お願いもしましたがこれで帰りますと断られました。せめて指定した会場まで運んでほしかったです。

口コミへの返信: 当日、配送員をお迎えにいただいたものの、指定場所へのお届けがかなわず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。本件については、しっかりと指定場所までお届けできるよう関係各所へ共有してまいります。そのような中でも、お弁当についてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。「彩りいなり2種と唐揚げセット」の見た目が華やかと皆様に喜んでいただけたと伺い、嬉しく思います。なお、食べやすさや、ラインナップへのお声は、今後の提供の参考としてまいります。また、出来立てをお届けすることができず、私どもも歯がゆいのですが、弊サービスでは、衛生面の観点から、お弁当を冷ましてお届けしておりますこと、何とぞご理解いただけますと幸いです。お客様のご期待に添えますよう、これからも一同で努力を重ねてまいりますので、再びの機会がございました際にも、ご利用をご検討くださいますよう願っております。

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