残念…
2.5
- ご利用シーン:イベント運営 › 展示会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 千葉県千葉市美浜区中瀬
- 2024/11/21
配送のお兄さんは、感じが良く前日もブースまで持って来て下さったので、助かりました。
お弁当は、写真のようにギチギチにおかずは詰まっていません。お弁当のお米は、凄く大切だと思うのですが、スタッフからは米がマズイのが最悪と酷評を受けました。ぜひ、改良されてください。
- 口コミへの返信
- 前日に引き続き、展示会でのお食事手配に、くるめし弁当をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 配送員の対応に心温まるお言葉を賜り、お役に立つことができましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 お弁当は、ご期待をいただきながらも、商品ページの掲載写真と盛り付けの相違についてや、ご飯の食感に関するお声を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 皆様からのご叱責をいただくお客様のお気持ちは、いかばかりかと拝察申し上げ胸が締め付けられるようでございます。 このほどのご選定に至ったご信頼にお応えすることができるよう、再度のご利用を実現していただきたく、サービス全体でこののちの進歩向上を目指し、渾身の力を注いでまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
1,080円（税込）
1.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
展示会のスタッフのお弁当で注文しました。（2日目） 1日目に届いたお弁当も同じ箱で、すぐに前日の納品書を確認したら、店名は別ですが、住所と代表者が同じでした。ご飯は、逆にカチカチパサパサでした。前日は、ご飯がネチネチでお餅みたいな感じで、残念でした。
- 口コミへの返信
- このほどのご提供におきまして、二日に渡りお客様のご納得へは及ばなかったとのことで、このようなご所見をお示しいただく結果となり、私どもといたしましても無念でたまりません。 貴重なご意見として厳粛に受け止め、お聞かせいただきましたお声をもとに、どなた様にもお喜びいただける食体験となれるよう、サービス一丸となって日々努めてまいります。 ご教示を賜りまして、深く感謝を申し上げます。