ボリュームはよかったですが、ちょっと写真と違った
3.5
- ご利用シーン:スポーツ › 大会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 愛知県名古屋市西区八筋町
- 2024/11/12
フタを開けた時に、写真と違って華やかさがないな、と思ったら、ハンバーグの下の葉物がなかったり、ちょっと写真と違って、地味なお弁当に見えました。
あと、1個だけですが、半分が空になるくらい、おかずが半分ご飯側に偏ってしまっているお弁当がありました。
そのため、それだけ見栄えはぐちゃぐちゃでした。
どこかのタイミングで、落としたのかな？と思いました。
また、お弁当到着時の連絡先（注文者とは別の連絡先）を指定していたにも関わらず、その連絡先には連絡がなく、注文者に着信がありました。
出られないから、別の連絡先を指定していたのに、そのように対応してくれず、困りました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、「お届け時連絡先」をご指定いただいていたにもかかわらず、ご注文者様へご連絡を差し上げてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、お届けした一食分のお弁当に片寄りが生じ、見栄えが損なわれていたとのお声を、心苦しく拝読いたしました。 今後このような事態を未然に防ぐため、ご注文内容の確認を徹底し、より丁寧な配送を心がけるよう、改めてサービス全体に周知してまいります。 私ども一同、再発防止に取り組み、一層ご安心いただけるサービスを目指して全力を尽くしてまいります。 お弁当につきましては、商品ページの掲載写真と実際の内容に相違があり、見た目のご印象に関するご所見をお示しいただきまして、汗顔の至りでございます。 仕入れ状況により品目の変更が生じる場合がございますが、掲載写真と同様のご印象でお喜びいただけるよう、皆様の満足度向上に努めてまいります。 「鮭の塩焼き」についてのお気付きの点は、関係各所と共有してまいります。 なお、「ハンバーグ」につきましては、炭火の香ばしさが感じられ、「美味しかった」とのご感想をいただき、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 ご利用シーンに相応しいボリューム感で、大会へのより良いパフォーマンスに繋がる一助となりましたのなら幸いと存じます。 貴重なお声を今後に活かし、皆様のご期待にさらにお応えできるよう、サービス全体で精進を重ねてまいります。 再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。
注文内容
-
1,080円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：3.5
ハンバーグは炭火の香ばしさがあって、美味しかったです。 鮭は小骨が多くて食べにくかったです。 ボリュームも男性にも腹8分目くらいで、スポーツ中だったのでちょうどよかったと思います。 写真通りだと尚よかったなと思います。