味はおいしかったのですが
3.5
- ご利用シーン:お祝い › 記念日
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 大阪府寝屋川市高宮栄町
- 2024/06/03
お客様用のお持ち帰りお弁当を探していました。まず、配送してもらえる地域が限定で私の住むところは残念ながらあまり選択肢がなく、また配送料も高めなので選択肢はあまりない中、こちらを選びました。ちょうどよいお時間に届けていただきました。お茶もついてこのお値段ではなかなかないなと思います。お味もおいしかったのですが、ただ一つだけ残念なことは、私の分だけかもしれませんが、鮭が皮しか入っていないのか？と思うほど、薄くてびっくりしました。あんなに薄い鮭は見たことがありません。これを1品とするならば、ない方がいいかも、、、と思うくらいでした（牛時雨と鮭の一角です）容器もちょっとすいている感じがしたので、やっぱり色々材料費もあがっているので彩りよくするのは難しいのかなと思いました。ただ、お客様用のはこういうのがあると困るので、写真通りにしてほしい、、、と思いました。初めてだったので、余計にインパクトが強かったので書きましたが、包装などはきれいでしたし、味は良かったので、残念なところがあったのはとても惜しい！気がしました。
- 口コミへの返信
- ご賓客のおもてなしのお食事に、くるめし弁当をご利用くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 はじめに、お客様のご利用される地域でのご選択肢が限られており、大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。 お客様のお声は弊サービス内で共有し、今後はより快適にご利用いただくため、一層の利便性拡充を図り、全力を尽くしてまいります。 配送に関しましては、お心に添ったお時間でのお届けがかないましたようで、何よりでございます。 お料理は、彩り豊かな「厳選牛の肉ちらし」と、さわやかで上品な「ちりめん山椒ごはん」に「おいしかった」とのご感想をお聞かせいただき、煮物類も冷めてもご堪能いただけたと、嬉しく拝読いたしました。 また、包装やコストパフォーマンスもお気に召してくださいまして、誠にありがとうございます。 一方で、「焼き鮭」と、それを囲む盛り付けに関しては、ご指摘をいただくご提供となってしまいまして、汗顔の至りでございます。 本件は真摯に受け止め、関係各所へ報告し、仕込みの段階での確認と厳選を徹底し、商品ページの掲載写真と相違ないご提供を心掛けるよう、申し伝えてまいりました。 お客様からお褒めの言葉をいただく中で、さまざまなご指摘も賜り、私どもといたしましては、それが励みとなり、これからの糧となりました。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことがかなわず、私どもとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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1,570円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
肉ちらしは色々入ってておいしかったです。ちりめん山椒ご飯は、お寿司かと思っていたので違っていましたが、おいしかったです。煮ものもちゃんと冷めてもおいしい味付けになっていました。牛時雨のところは、総合コメントに書いた通りです。