配送だけが残念
3.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都品川区東品川
- 2023/03/30
配送に関して、頼んだ３種類のうち２種類が同じ箱に入って配送されてきました。残数を同じ箱に入れて送るのは問題ありませんが、中身が見えない容器のため、「どのお弁当が何なのか」というのがわからず、何弁当かがわからないものが１０個もありました。このご時世なのでお弁当を開ける訳にもいかず、とても困りました。一緒に入れる際はそれぞれが何弁当なのか記載していただけると助かります。
- 口コミへの返信
- お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このほどは複数種類のお弁当をご注文いただきましたのに、梱包時の配慮が足らずに、大変申し訳ございませんでした。 お客様や皆様にも、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 本件は関係各所へも共有し、店舗へも伝えてまいりました。 今後のサービス品質向上に繋がるお声をお聞かせくださいましたことに、心より感謝を申し上げます。 また、ご注文くださったお弁当それぞれへ詳細なご感想も綴ってくださり、恐れ入ります。 美味しくお召し上がりいただけ、何よりでございます。 ご満足のお言葉やまたの機会にも選びたいとおっしゃってくださったものがありながらも、ご飯の量が多く感じられたものがあったとのお声は関係各所とも共有しまして、今後の参考とさせていただきます。 再びの機会にも注文いただけることを願い、これからもサービス一丸となって精進を重ねてまいります。
注文内容
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700円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
ほっけが大きく参加者からはとても人気でした。色合いも綺麗でしたし、容器も綺麗でとても満足しました。 ボリューム的にも多すぎず少なすぎず丁度良かったと思います！！！
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700円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：3.5
お肉が柔らかく、大根も味がしっかり染み込んでいて、とても美味しかったです。具材に対してご飯の量が多い気もしましたが、お値段的に言ったら、妥当なのかなと思います。
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700円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.0
- 味：3.5
角煮の味が染みていて、とても美味しかったです。大根も柔らかくて美味しかったです。お肉とお米のバランスも丁度良かった気がします。また頼む機会があったら、選びたいメニューです！