4.47

16

時間内お届け率 -(集計中)

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • お子様
  • 注文締切日時
    2日前20:00
  • 配達時間
    9:30~17:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~60,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

遅すぎる…

2.0
  • ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
  • 参加者の年齢:20代~30代
  • 男女比:男女混合
  • 大阪府門真市末広町
  • 2024/11/05

法事で初めて利用させてもらいました。お弁当自体の質は良かったです。
しかし…1時間の配達予定時間枠からまだ更に遅れた配達で、僧侶様を待たせるだけ待たせて手ぶらで帰らせてしまいました…。
配達員の方の対応は良かったですが、残念ながらしばらく再利用は考えられないです…

口コミへの返信
ご法要でのお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間帯を大幅に過ぎてのお届けとなり、皆様をお待たせした上、本来のご利用用途を満たすことができなかったと伺い、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお心やお立場を思うと、大変心苦しく胸の潰れる思いでございます。心よりお詫び申し上げます。 本件は真摯に受け止め、改めて配送時間の厳守をサービス全体に周知し、大切なご利用においても信頼してお任せいただけるよう、サービス品質の向上へ一層の力を注いでまいります。 このような中にありながらも、配送員の対応をご評価くださいまして、大変恐縮でございます。 また、お弁当の品数や彩り、ならびにお味加減をお褒めにあずかり、「良かった」とのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 お客様のご理解とご協力に深く感謝を申し上げるとともに、いただいた貴重なお声を今後のサービス運営に活かし、私ども一同でさらなる高みを目指し研鑽を積んでまいります。 このほどのご利用に、心からの謝意を添えさせていただきます。

注文内容