前回頼んだときよりも…
2.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › スタジオ撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都渋谷区神南
- 2024/04/23
スタジオ収録用にお願いしました。前回頼んだときに高評価だったこともあり、迷わずリピート発注しました。
前回の高評価だった分少し残念な結果でした。ご飯がべちょべちょで副菜がかなりしょっぱくて食べられませんでした。
季節的なものもあるのかなと思いつつ少し残念な気持ちになってしまいました。
- 口コミへの返信
- スタジオ撮影でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際、お味をご記憶に留めていてくださり、再びのご縁をいただきまして、光栄と存じます。 「十和田の牛バラ焼き」や「大きな鮭の塩焼き」をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。 一方で、前回のご記憶にある満足感を再現できなかったようで、このほどは副菜のお味加減に不束があり、ご飯のお口当たりの面でも、お客様のご納得には届かなかったご様子に、私どもの期待するお声を頂戴することがかなわず、残念でたまりません。 いただいたお声は大切にお預かりし、関係各所と共有のもと一層の品質向上に努めるとともに、お客様に「満足」のお声を頂戴できるご提供とできるよう、なお一層精進を重ねてまいる所存でございます。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。
注文内容
-
1,280円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：2.0
牛バラ焼きはとても美味しかったんですが、ご飯が少しベチャベチャで、副菜についてはしょっぱくて食べられませんでした。 食べた方の空箱を確認しても、ほとんどが副菜を残していました。前回美味しかった分少し残念です。
- 口コミへの返信
- 「牛蒡と人参の炊き込みごはん」のお口当たりや、「人参の子和え」と「季節の緑もののお浸し」のお味加減にご指摘を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 お客様のご期待にお応えすることがかなわず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 頂戴したお声は関係各所と共有し、どなた様が召し上がってもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
-
1,280円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.5
- 彩り：3.5
- 味：2.0
鮭の塩焼きは大きくて、とっても美味しかった。副菜（人参・菜っ葉）がしょっぱくて食べられませんでした。前回がとっても美味しくてのリピートだった分、とても残念な気持ちになってしまいました。
- 口コミへの返信
- 「大きな鮭の塩焼き」に「美味しかった」のお声をいただきながらも、「人参の子和え」と「季節の緑もののお浸し」のお味加減にご所見をお示しいただく結果となりまして、無念でたまりません。 前回の美味しさのご記憶から、このほどのご縁へと繋がったにも関わらず、ご意見には真摯に耳を傾け、皆様により良いサービスを提供するため、関係各所へ共有させていただきたく存じます。 貴重なお時間の中で、お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。