予定の配達時間より早く届いて驚きました
2.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市淀川区宮原
- 2023/06/15
急遽会議のお弁当が必要になったので、前日に注文させていただきました。
前日に申し込めて、配達無料金額も安かったのでありがたかったです。
ただ、配達予定時間より20分も早くお弁当が届き、少々困ってしまいました。
予定時間より早くなる・遅くなる際はお電話いただけると助かるなと思いました。
- 口コミへの返信
- お急ぎのご注文ながら、前日に承ることができまして、私どもも安堵いたしました。 また、配送料にもご納得いただきましてありがとうございます。 しかしながら、当日の配送につきましては、当方より連絡をすることなく、ご指定のお時間より早いお伺いをしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。 本来であれば配送時間が遅れることはもちろん、早いお届けもあってはならないことでございます。 本件は店舗へ報告し、時間厳守はもちろん、事前の配送連絡とお客様のお時間の大切さを改めて周知徹底し、配送の向上に努めてまいりたく存じます。 またのご縁をいただいた折には、より成長した配送品質をお見せできるよう、店舗とともに努力してまいります。
注文内容
-
1,350円（税込）
3.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
写真の方がお弁当の彩りが良かったので、少し残念でした。 味は、普通に美味しかったです。 色々なおかずが入っていたので、楽しめました。 値段相応なお弁当だと思いました。
- 口コミへの返信
- 彩りにおいては、商品ページの掲載写真と相違があったようで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心苦しく存じます。 そのような中でも、お味加減や豊富なおかずをお楽しみいただけたと綴ってくださいまして、心よりお礼を申し上げます。 また、価格にもご納得いただけたご様子に、安心いたしました。 寛大なお取り計らいをいただいたお客様のお気持ちにお応えできるよう、更なる高みを目指し精励を積んでまいりたく存じます。 再びの機会がございましたら、またご賞味いただけますと幸いです。