美味しかったです。
3.5
- ご利用シーン:お祝い
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 大阪府岸和田市宮前町
- 2023/07/18
家族のお祝いで頼ませて頂きました。
女性と高齢者にはお弁当だけでちょうど良い量、男性は少し足りない感じでした。オードブルを一緒に頼んでいたのでお酒のおつまみとして頂きました。
注文者と届け先が違っていたので確認電話がありましたが、届け先の住所は合っているのかと少し不満げに対応されたのが少し残念です。
- 口コミへの返信
- ご家族様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、誠にありがとうございます。 はじめに配送に関しまして、配送員の電話対応が不適切であり、深くお詫び申し上げます。 お祝いの佳き日に、残念なお気持ちとさせてしまいまして、胸の潰れる思いでございます。 本件はあってはならない事案と重く受け止め、サービス内での情報共有を確実のものとし、接遇の向上に向けて体制を今一度見直してまいる所存でございます。 このような事がありながらも、お弁当は「美味しいかった」とご評価をいただきまして感謝に堪えません。 召し上がる方によっては、お腹に余裕がおありのご様子で、オードブルも召し上がったと伺い、何よりでございます。 寛大なお取り計らいをいただいたお客様のお気持ちにお応えできるよう、配送品質の向上へ向け、更なる高みを目指し精励を積んでまいりたく存じます。 再びの機会がございましたら、またご賞味いただけますと幸いでございます。
注文内容
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1,890円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
おかずの種類が多く、ご飯も3種類で飽きずに食べることができました。彩も鮮やかでお祝いの場だったので喜ばれました。女性からはちょうど良い量で味も良かったと言っていただけました。
-
1,890円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
蓋を開けた時は彩も良く、おかずの種類も多いので華やかに感じました。ただ、写真よりチラシの具が小さく、米ばかりで具の量も少ないように感じ、少し残念でした。ボリュームは普通でした。
- 口コミへの返信
- 華やかな彩りに心躍らせながら、一品一品をご堪能いただけましたのなら、嬉しい限りでございます。 しかしながら、商品ページの掲載写真と「海鮮チラシ」の具材の量感に相違があったご印象と、心苦しく拝読いたしました。 頂戴したお声は関係各所へ申し送り、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。
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4,536円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
ローストビーフとカモロースは美味しかったです。エビマヨはマヨネーズの味しかしない、エビフライは中のエビが細く衣が多い、唐揚げは硬い、フライドポテトは焦げている、という感じだったので残念です。
- 口コミへの返信
- 「鴨」と「ローストビーフ」をご評価くださいまして、大きな喜びを感じております。 しかしながら、「エビマヨ」、「エビフライ」、「鶏唐揚げ」、「ポテトフライ」には、詳細なご所見をお示しいただき、汗顔の至りでございます。 残念なお気持ちとさせてしまいましたことを真摯に受け止め、関係各所へもお客様の声を共有し、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために、力を注いでまいる所存でございます。