配送のおばちゃんはちょっと残念でした、、、
5.0
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 神奈川県横浜市中区千歳町
- 2024/10/07
接客業が苦手というか〝届けに来ただけなんで〟ってスタイルの方です。コスパ重視なのであまり求めちゃいけない事も理解してますが
不愛想に2階の（エレベーターあり）部屋まで運んでくれました。
〝おいしくつくりました〟〝丹精込めてつくりました〟〝またお願いします〟感じは0なのでちょっと残念でした。
- 口コミへの返信
- このほどの配送に際しては、弊サービスの配送員が敬意を欠いた応対をし、残念なお気持ちとさせてしまいまして、深くお詫びを申し上げます。 本件は厳粛に受け止め、言葉遣いやマナーを踏まえながら技術面でも研鑽を積み、お客様ひとりひとりに寄り添うことのできる接遇を目指し、今後の育成へ向けて力を注いでまいる覚悟でございます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、感謝の念に堪えません。 このような不手際がありながらも、お弁当につきましては、ボリュームや味わいにご評価をいただき、誠にありがとうございました。 副菜に関しては、商品ページの掲載写真との相違をお聞かせくださいまして、大変恐縮でございます。 いただいたご提案は、関係各所と共有してまいります。 なお、誠に恐れ入りますが、副菜は仕入れ状況により、予告なく変更する場合がございますことを、お含みおきいただけますと幸いでございます。 再度ご注文いただける機会が訪れた際には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、配送品質の向上を目指して精進を重ねてまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
