おにぎりのご飯がおいしくない
3.0
（株）文化工房
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区六本木
- 2023/02/21
早朝配達のおにぎり弁当、にしては高級なものを頼んだつもりでした。
でも、メインのおにぎりのご飯が固くて、もそもそしていて残念でした。
ご飯というか、お米の仕上がりってとても大事だと思います。米が少し古いなら、水分をもっと吸わせるとか、ちょっとの努力があれば改善されるのではないでしょうか？
- 口コミへの返信
- 朝早くに召し上がる「高級」なおにぎりとしてご用命を賜り、心よりお礼を申し上げます。 お客様がそのように期待をなさってくださったにも関わらず、ご飯が硬かったとご指摘を頂戴し、心苦しい限りでございます。 本件は店舗責任者と共有し、今一度ご飯についてお声を反映させることができるよう、申し送らせていただきます。 貴重なお時間の中で、ひとかたならぬご教示を賜り誠にありがとうございました。
注文内容
-
1,092円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：1.5
- 彩り：3.5
- 味：2.0
普通のおにぎり１つと、肉巻きおにぎり、それと副菜のセットです。おにぎりはしゃけ。しゃけは美味しかったですが、肝心の米が美味しくない。前日の残りご飯かと思ったくらい固くて水分量が圧倒的に足りませんでした。コンビニおにぎりの方がおいしいです。
- 口コミへの返信
- 具材の「鮭」は美味しいとお褒めいただき、光栄と存じます。 ご飯につきましての厳しいお声の数々を一つ一つを咀嚼し、私どものさらなる努力が必要な故のお言葉と、受け止めた次第でございます。 またのご縁をいただいた折には、より成長した姿をお見せできるよう、店舗とともに精進を重ねてまいります。
-
971円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.0
おにぎりは明太子でした。普通の明太子より辛さが強くびっくりするほどでした。肉巻きおにぎりは、食べる前にレンジでチンすれば良かったです。肉巻きの肉がオイリーなので、食べたら唇が油っぽくなります。味は悪くないですが、レンジが無い環境ならもう頼まないかな。
- 口コミへの返信
- お客様が召し上がった「明太子」は、辛味の強さが際立つものであったと伺いました。 「肉まきおにぎり」は脂がお口周りに残ったご様子ながらも、お味加減をお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。 なお、恐れながら、こちらの容器及び個別包装は、電子レンジでの加熱を推奨いたしておりませんので、予めご承知おきくださいませ。 冷めても美味しく召し上がっていただける工夫に、試行錯誤を図ると共に、幅広いニーズに対応できる柔軟性を育んでまいりたく存じます。