領収書に添付されていた手書きのコメント
- ご利用シーン:お祝い › 誕生日
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県尼崎市善法寺町
- 2021/06/20
サンドイッチは美味しかったです。
ただ、オードブルは業務用の冷凍食品を揚げたりチンしたりしたものを並べただけで、手作り感は全くありませんでした。
とても残念でした。
味が良ければまだしも、正直に言いますが、ほとんど残りました。
若い方の気軽な集まりには良いかも知れませんが、年配者中心の集まりには絶対に不向きです。
コロナ禍でも頑張っておられるようで、応援したいのですが、辛口コメントになってすみません、でも正直な感想をしないとこれからの参考にならないと思うので。
- 口コミへの返信
- ご家族でお集まりのお誕生日会のお席に、くるめし弁当の【パプリカ】をお選びくださり、誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けしたサンドイッチやオードブルが、お客様のご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの楽しいお祝いのお席でしたのに、お客様をはじめ皆様を残念なお気持ちにさせてしまい、とても心苦しく思っております。 くるめし弁当では、日頃からお客様にはご満足いただけるご提供を心がけておりますが、とくに今回のようなお祝いのシーンへのお食事のご提供は、皆様が笑顔になるようなお届けをしたいと思っておりましたので、今回のことに私どもの力不足を痛感し、深く反省しております。 店舗責任者には本件を共有して、今一度、お客様にご満足いただけるご提供ができているかを見直し、さらなる品質の向上に努めるように申し伝えます。 このようなお届けをしてしまったなかでも、「サンドイッチは美味しい」とのお言葉、「応援したのですが」とのお優しいお気遣いをいただきまして、心より感謝しております。 これからは店舗責任者とともに一丸となってお客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 貴重なお時間のなかで、弊社サービスにご意見をくださり、誠にありがとうございました。
注文内容
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フライ＆ノンフライオードブル(小) [401]
3,240円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
![フライ＆ノンフライオードブル(小) [401]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
冷凍食品を揚げたりチンしたりしたものを並べただけって感じで、手作り感が無かった。 枝豆は色が黒ずんで、シューマイは皮が硬く揚げ物はカラッと揚がってはいましたが、それだけで、味は評価出来ない。
- 口コミへの返信
- せっかく当店舗よりご注文いただきましたのに、オードブルの内容がご期待に沿えず誠に申し訳なく思っております。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
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豚しゃぶサラダ [431]
2,700円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
お肉の量が写真と全く違う。 千切りキャベツ大盛で、豚肉はバラ肉を切らずにぺらーっとしたものが何枚かのってるだけ。 添付のドレッシングも野菜の量にみあわず薄い。 こうまで違うと、野菜サラダと表示すべき。
- 口コミへの返信
- お客様には、ウエブサイトの写真をご覧になってご注文いただけたのにも関わらず、実際にお届けしたものが写真と違うなどあってはならないことでございます。 店舗責任者には、お肉の品質を見直し、写真と同内容・品質のご提供をするように強く申し伝えます。誠に申し訳ございませんでした。
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洋風オードブル(中) [411]
4,104円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
冷凍食品を揚げたりチンしたりしたものを並べただけって感じで、手作り感が無かった。 唯一、唐揚げだけマシでしたが、とにかく写真と全く違うと思っておいた方が良いかも。
- 口コミへの返信
- こちらのオードブルにつきましても、店舗責任者にウエブサイトに掲載の写真と同様のご提供をするように注意いたします。 また、食材などの品質においても改善に向けて対応してまいる所存でございます。
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デニッシュサンドパック ポム[532]
570円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
オードブルがひどかったので、それに比べるとサンドイッチは美味しかったです。 特に、カボチャとポテトのサンドが好評でした。 デニッシュ生地のサンドイッチは初めて食べましたが、大正解でした。
- 口コミへの返信
- サンドイッチは美味しかったとのお言葉を頂戴できまして、心より安堵しております。ポテトとパンプキンの具材に加えて、バターの風味豊かなほんのり甘いデニッシュもお気に召していただけ、うれしい限りでございます。 これからはもっとお褒めの言葉を頂戴できるように日々努力してまいります。
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570円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
サンドイッチは美味しかったです。 ただ、サニーレタスがクタクタになっていて、シャキャキ感が無くて少し残念でした。 挟んでいる具も美味しく、デニッシュ生地も美味しかったです。
- 口コミへの返信
- サンドイッチに挟んだ野菜について、率直なご感想ありがとうございます。 お客様からのお声を調理者一同にも共有して、より鮮度を保ったお届けができるよう工夫を凝らしてまいりたいと思います。