小分けの袋が残念
3.0
- ご利用シーン:行事
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性多め
- 東京都港区南麻布
- 2024/11/08
行事後に持ち帰って頂く用のお弁当として注文しました。持ち帰りのため小分けの袋もお願いしたのですが、見るからにサイズの合わない袋で、急遽あり合わせのもので対応することになりました。有料でこれはどうなのかと思いました。味はそこそこ美味しかったのに、こういう対応をされてしまうとリピートはないです。
- 口コミへの返信
- 行事でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 小分け袋に関しましては、ご注文の際にお客様の用途に配慮した対応ができず、私どもの不行き届きな案内を深く反省いたしております。 お客様には別途小分け袋をお手配いただくご面倒をおかけいたしまして、深くお詫びを申し上げます。 いただきましたお声は関係各所と共有のもと、より快適にご利用いただくために、サービス全体で適宜対応を検討させていただきたいと存じます。 なお、誠に恐れ入りますが、現状では小分け袋のサイズ細分化が難しいため、お客様のお声を受けて、商品ページには袋の実寸を表記させていただきました。 貴重なお時間の中でお声をお寄せくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 このような中にありながらも、お弁当はお味加減の濃淡をお気に召していただき、「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、感謝の念に堪えません。 ご飯が3種類と「焼きそば」を盛り込んでいることで、量感を多く感じられたようでございますが、どなた様もしっかりとお腹を満たしていただけたことは、私どもの望むところでございます。 「チンジャオロース」に関するお気づきの点は、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 お客様にお許しをいただけるご提供ができるよう、日々なお研鑽を積んでまいる所存でございます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
840円（税込）
3.0- ボリューム：2.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
味は濃すぎず薄すぎずそこそこ美味しかったです。ただご飯が3種類に焼きそばまで入っていて、全体的に量が多いのと、メインのチンジャオロースの筍の比率が高すぎるのが残念でした。