確認の連絡をして、発注するという間際で値上げがあり、とてもショックな気持ちです。

2.5

株式会社エイトキューブ

イベントで利用する弁当の提供を依頼し、味や種類に関する評価は非常に高かったのですが、直前になって価格が値上げされていたことに驚きとともに残念な気持ちになりました。注文の確認中にその点をお知らせいただければ、準備ができていたのですが、その機会を逸してしまったことが残念でなりません。

口コミへの返信: イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。このほどは価格に変動が生じ、お客様を残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に心苦しく存じます。いただいたお声は関係各所と共有し、お客様により良いご案内ができますよう、対応品質の向上に一層取り組んでまいる所存でございます。なお、大変恐縮ではございますが、突発的な価格変更もございますため、ご検討いただいた商品はお早めにご注文いただけますと幸いでございます。このようなことがありながらも、お食事の味わいに「美味しかった」とご評価を賜りまして、感謝の念に堪えません。この先も、様々な機会でくるめし弁当をお役立ていただけるよう、頂戴したお声を活かし、さらにご満足いただけるサービスを目指して一同励んでまいります。再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。

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