おベントウは最高だったのに
4.5
株式会社フリーハンド
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都江東区有明
- 2025/03/24
前回、利久さんが好評だったのもあり利久さんに何社かお弁当をお願いしたのですが、別のブースに持っていたお弁当がオーダーよりも多かったという連絡がありました。こちらの会社にも同じ方が配送したのですが…今のところクライアントからお弁当の数が足りないという連絡は着ておりません。取り違えたのか？と思っていましたが…単純にお弁当屋さんが別のお客さんに同じ弁当だったので多く入れてしまったのか？状況は謎です。配送担当者と電話で連絡をしたのですが連絡説明もちゃんと把握されておらず、違うホールからどうやって言っtら良いか？も聞かれました。お弁当は美味しいので大きなクレームはありませんでしたが配送スタッフへの指示出しをしっかりして欲しいです。
- 口コミへの返信
- 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際、味わいをお気に召していただき、ご好評を賜りまして、このほども皆様のお食事としてご利用くださいましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、納品についてご心配をおかけし、配送員とのやり取りにおいてご不安をお抱えになられたこと、ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。 本件を厳粛に受け止め、いただいた情報を正確に把握し、納品に向けた手順を確実に整えるよう、配送責任者に厳重注意を行ってまいりました。 こののちは、サービス一丸となって再発防止に取り組み、よりご信頼いただける配送体制を築いてまいります。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、感謝の念に堪えません。 お弁当につきまして、「牛たんやわらか煮」を存分に満喫していただいたご様子で、コストパフォーマンスにもご注目してくださり、誠にありがとうございました。 皆様にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。 また、どなた様からも人気を頂戴したとのお声や、量感についてもお声を賜り、貴重なご意見として今後へ役立ててまいりたいと存じます。 「また食べたい」との高評価をいただけましたことを一同の励みとし、これからも皆様にご期待にお応えできるご提供ができるよう、取り組んでまいりたいと存じます。 再度のご縁を頂戴した際には、美味しいお弁当を気持ちよくお召し上がりいただけるよう、より成長したおもてなしにてお応えしてまいります。 またの機会にもご賞味いただけますことを、心より願っております。
注文内容
-
980円（税込）
4.5- ボリューム：3.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.5
牛タンまかない…とは何？と思っておりましたら、そぼろや切れ端のような牛タンが沢山詰まったおベントウでした。牛タンがしっかり敷き詰められているので、利久の牛タンの味をこの金額で堪能できます。男女問わず現場で大人気！量も少し少ないかな？と写真では感じましたが皆満足だったようで、また利久さんのお弁当が食べたい！と言う意見を貰いました