ボリュームと味はよかったが弁当の底が濡れていました…

2.0

何度か注文していて、今回も楽しみに注文させていただきましたが、1点残念なことがありました。
その日が雨で、紙袋に入っていて、受け取り後すぐに底が抜けてしまいお弁当が落ちてしまいました。
下に入っていたお弁当も底がいつくか濡れていていました…残念。。。

口コミへの返信: お食事のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。このほどのお受け取り状況につきまして、ご報告を賜り、大変恐縮に存じます。楽しみにお待ちいただいておりましたにもかかわらず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、関係各所と共有のうえ、今後のサービス運営に活かしてまいる所存でございます。一方で、お弁当は美味しさやボリュームにご好評をいただきまして、ご期待にお応えできましたこと、私どもも嬉しく存じます。また、お茶の種類に関するご要望につきましては、今後の参考とさせていただきます。皆様から寄せられる貴重なお声を真摯に受け止め、より良いサービスの実現に向けて日々研鑽を積んでまいる所存でございます。貴重なお時間の中でご感想をお聞かせくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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