臨機応変な対応をいただきました
4.5
- ご利用シーン:会食・接待 › 会食
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性のみ
- 大阪府大阪市中央区道修町
- 2024/02/19
昨年に続き２回目の利用をさせていただきました。当初、同時発送で２件申し込みましたが、領収書を分けていただくことや、注文の手続き等について全て要件に応じていただきました。その後１件キャンセルすることになってしまいましたが、それでも変わらず充分満足な応対を最後まで続けてもらいました。１点あるとすれば領収書をメールで受領する方法に少し迷いました。お届け時に現金をお渡ししましたが、受領書等が無く、あとで現金授受を巡る行き違いは発生しないか、やや心配でしたので、領収書でなくても何か「受け取りました」ぐらいの引き換えを検討いただければ良いかと思います。
- 口コミへの返信
- 二度目のご利用に、心からお礼を申し上げます。 このほどのご注文におきまして、お客様のご希望にお応えができましたこと、ご満足いただける応対ができましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。 このようなお声をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら領収書の受け取り形式のご指定が分かりにくく、さらにはお支払い時の受領書などがないことで、お客様にはご心配をおかけし、心苦しく存じます。 頂戴したお声はサービス内で共有しまして、サービスの改善と拡充への参考とさせていただきます。 お弁当に関しましては、召し上がられた方より「美味しかった」のご感想をいただけたと伺い、幸いでございます。 今後のご利用もご検討くださるお客様のお気持ちにお応えできるよう、サービス一丸となってより便利に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。 お客様との再びのご縁を、楽しみにお待ちしております。 これからもくるめし弁当を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
注文内容
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2,000円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
来客用として注文させていただきました。コチラからお客様にコメントを求めたわけではありませんが、お客様の方から美味しかった旨、おっしゃってもらいました。次の機会は未定ですが、今後もお願いできればと思います。