お弁当を楽しみにしていただけに残念でした
2.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区虎ノ門
- 2025/02/07
セミナーでのお弁当として注文させていただきました。
今まで何度か注文させていただきましたが、いつも時間に余裕をもってとどけていただいていたので、信頼していたのですが、今回は、時間が過ぎても何の連絡もなく届かず、問い合わせをしてやっとご連絡をいただけたのですが、100名以上の方をお待たせしてしまうことになり、非常に残念でした、
また、箱を置いていただく際に、5箱くらい積み上げられてびっくりしました。お弁当も、取ってもらう時にふたが開いてしまうものもあり、雑な感じがしてしまったので、きちんとふたは開かないように工夫していただきたいなと思いました、
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中よりくるめし弁当をご利用いただき、セミナーでのお食事をお任せくださいまして、厚くお礼申し上げます。 しかしながら、このほどはご指定のお時間帯を遅れてのお届けとなり、皆様を長らくお待たせしてしまうご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 本来でしたら、私どもより配送遅延のご連絡をさせていただくべきところ、お客様にお問い合わせをしていただくお手間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 弊サービスへのご信頼にお応えできなかったこと、弁明の余地もございません。 いただきましたお声を厳粛に受け止め、くるめし弁当のご利用において、再び同様のご迷惑をおかけすることのないよう、配送時間の厳守徹底を改めてサービス全体に周知し、万が一遅延が発生した場合には、迅速にご連絡を差し上げ、正確なお届け時間をお伝えできるよう、一丸となって再発防止に努めてまいります。 また、段ボールの梱包や取り扱いに関しましても、十分に注意を払い、丁寧なお届けとなりますよう、配送品質の向上に取り組んでまいります。 お弁当につきましては、「8種野菜のタルタルチキン南蛮」が一番の人気を得られ、美味しさに皆様が喜ばれたと、嬉しく拝読いたしました。 ザクザク食べる自家製のゴマ醤油もご好評いただけたご様子で、「8種野菜のふわとろオムレツ」は「オムレツ」の食感も楽しまれ、「8種野菜の豚ロース焼肉弁当」もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 「ナッツドレッシング」もお口に合いましたようで、幸いに存じます。 また、「目玉焼き」の焼き加減やボリュームに関するご感想は、大切にお預かりいたします。 なお、「8種野菜」に関しましては、商品ページにも記載の通り、季節により変更が生じ、掲載写真とは異なる場合がございます。 残念なお気持ちとさせることのないよう、お客様の信頼に全力を尽くし、安心してお食事をお任せいただけるサービスを目指し、日々誠実に努力を重ねてまいります。 引き続き、くるめし弁当をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
注文内容
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888円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
サーモンにかかっているザクザクゴマ醤油が味も食感も良く、お弁当には珍しいので、喜ばれました。 目玉焼きは、焼き具合に好みが分かれるものの、少し固い印象でした。野菜は、高騰もあると思いますが、葉物類が欲しかったです。
-
972円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
玉子はトロトロで味も美味しくいただきました。チキンライスだと、ご飯の冷たさはそれなりに気になりますが、ボリュームもあり満足でした。 サラダは、葉物類が少なく、少し残念でしたがドレッシングは美味しかったです。
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888円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
ごはんに合う味付けで、ボリュームもしっかりあり、男性も満足なお弁当でした。 お肉もサラダも食べられるお弁当はとても良いのですが、サラダは、もっと葉物野菜を食べられたら、嬉しかったです。ブロッコリーもなく、写真を見て楽しみにしていた分、少し残念に感じてしまいました。
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972円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
数種類注文させていただいた中で一番人気のお弁当でした。 味も美味しかったようで、皆さんに喜んでもらえました。 ただ、女性には、少しボリュームがありすぎたのかな…という感じでした。