残念です
2.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › セミナー
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市北区西天満
- 2025/01/28
研修会用の昼食用にお弁当を注文しました。
研修会の休憩中に受け取るため11:30～12:00の時間指定で発注し、到着したらお電話をいただくようにお願いしていました。
指定時間の15分前に電話がありましたが講義中で出られず、休憩に入り焦って確認したところ、配達員の方は会社の内線で他の社員に連絡を取り渡してくれていたので一安心しました。
しかし、受け取った社員から、配達員の方が「指定の電話番号にかけたけど出なかった」という小言を残していかれたと聞きました。
時間通りの配達であれば滞りなく受け取れていたので残念です。
- 口コミへの返信
- 研修会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告いただきまして、大変恐縮いたしております。 ご指定のお時間帯より早くご連絡を差し上げたことで、お受け取りいただいた方やお客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心苦しい限りでございます。 さらには、対応につきましても不束があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、深くお詫びを申し上げます。 いただきましたお声を真摯に受け止め、くるめし弁当のご利用において、再度このようなご迷惑をおかけすることのないよう、一同で一層で努めてまいります。 「和牛ローストビーフとうなぎ重」につきまして、見た目の彩りや豪華さ、ボリューム感にご評価を賜り、何よりの喜びでございます。 また、お飲み物をお付けしている点もお気に召していただきまして、大変光栄と存じます。 「鰻蒲焼」に関するご所見や、野菜類のお口当たりについてのお声は、関係各所へ共有し、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 再びご縁をいただける際には、お客様のご期待にお応えできるよう、さらに精進してまいりますので、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
注文内容
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1,728円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：2.5
![和牛ローストビーフとうなぎ重[11]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
お弁当の見た目は彩もよくとても豪華です。ボリューム的にも不満はありません。お茶が付いているのも良かったです。 お味の方は、お弁当が冷えていたせいか、野菜類は冷凍食材を解凍したような触感で、鰻は肉厚でしたが固く香りや大きめの小骨が気になり、残念ながら口に合いませんでした。 次は違うお弁当を頼みたいと思います。