配送時の丁寧な対応

配送時に大変丁寧に大変していただき気持ち良く受け取ることができました。商品の状態も大変良く大満足です。ただ、お弁当のお味が子供たちに不評でした。まあまあ美味しいものもあったけれど、不味いものもあったと食べ残しが多くみられました。サイト自体の使いやすさとしてはとても良かったのですが、前日規定の時間までなのに追加注文ができず諦めるという事態になりとても残念でした。

口コミへの返信

楽しいイベントでのお食事に【六文銭】のお弁当をお選びくださり、誠にありがとうございます。 お届け時の対応について、またお届けしたお弁当の状態について、「大満足」とお声を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、お子様にはご好評をいただけず、私どもも心苦しく思っております。 お客様のお声は店舗責任者へも申し伝え、皆様で美味しく召し上がっていただけるお弁当をお届けできるよう、さらなる努力と研究を重ねてまいる所存でございます。 また、ご注文時のお弁当の追加に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 今後改善できるよう、お弁当の追加注文ができなかった際の詳細をお伺いできますでしょうか。 以下項目につきましても、ご返信をいただけますと幸いでございます。 ・WEBサイトで追加注文のお手続きをされた時間帯 ・追加できなかった際に表示された文言など （そのほか詳細についてご返信くださいませ） くるめし弁当では、ご注文からお届けまで、より一層高い満足を感じていただけるサービスをご提供するべく、精進をしてまいります。