毎回安心できると思っています
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 役員会
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性のみ
- 大阪府大阪市東成区神路
- 2023/02/17
会社の役員会議のために毎年注文しています。希望時間帯を指定させて頂いていたのですが、それよりもかなり早く届き、保管しておく場所がなくて困りました。できれば希望時間にご配慮頂ければと思います。届けて頂くまでは冷蔵して頂いていると思うのですが、食べる時に底の方がとても冷たくて残念だったという声もありました。
- 口コミへの返信
- 役員会議で召し上がるお弁当として、【六文銭】をご贔屓にしていただき心よりお礼を申し上げます。 配送つきましては、ご指定のお時間より早いお届けをしてしまい、弁明の余地もございません。 保管場所にもお困りであったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。 本件は関係各所とも共有し、時間厳守を改めて教示してまいりたく存じます。 お弁当につきましては、冷たかったとお声を頂戴し汗顔の至りでございます。 くるめし弁当では熱を冷ましてからのお届けをいたしておりますが、冷えすぎた可能性もございますため、こちらもあわせて関係各所へ申し伝えたく存じます。 このような事がありながらも、「安心」の文字を綴って下さいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 今一度お客様からのご用命を賜れますよう、引き続き店舗と手を携えて精励してまいりたく存じます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
-
鰆西京焼き弁当[35]
1,200円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：3.5
![鰆西京焼き弁当[35]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
会社の役員会議のために注文しました。内容が良くて毎年同じ注文をしているのですが、今回はお弁当自体が冷たく、魚の西京焼きもパサパサしていたらしく、評判が良くありませんでした。来年は違うものにしようと思います。
- 口コミへの返信
- 【六文銭】のお弁当の内容に惹かれ、ご用意をお任せしていただけましたこと、私どももとても誇らしく感じております。 しかしながら冷たさ、「鰆西京漬け」のお口当たりがよろしくなかったとのことで、痛惜に堪えません。 頂戴したお声は関係各所へ申し送り、ご納得いただけるお弁当をご提供できるよう、力を尽くしてまいりたく存じます。 お客様のお声を受けて、より愛されるサービスとなるべく店舗と努力を惜しまずに歩み続けてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。