箸とおしぼりがお弁当に対して少なかった

お弁当はおいしかったと好評でしたが会議用でなければ箸の用意ができず食べられなかった。一番初歩的なところが不備で残念でした。

口コミへの返信

会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのお届けに際し、付属品のご用意に不備があり、お弁当の食数と合わなかったとのご報告を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、納品内容の確認体制をさらに徹底し、複数回にわたる確認作業を行うことで、同様のご指摘を再度いただくことのないよう、再発防止に努めてまいります。 お客様にご信頼をいただけるご提供を目指し、サービス一丸となって研鑽を重ねてまいります。 何卒、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げるとともに、再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。