お弁当の箱ごとにクオリティがまちまちなのが残念でした
4.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都八王子市南町
- 2020/10/26
社外での研修会用のお弁当として注文しました。お肉がガッツリのお弁当でよかったです。配送を１１：４５でお願いしていたのが、１１：３０に来て、我々がすでに到着していたので良かったですが、少し早すぎかなと感じました。
- 口コミへの返信
- 研修会でのお食事に、【肉割烹さいとう】のお弁当をお選びくださり誠にありがとうございます。 皆様に店舗自慢の肉料理をご堪能いただけまして、大変うれしく存じます。 配送におきまして、早すぎるお届けをしてしまい、皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、全配送員に時間厳守を徹底するほか、定期的に注意喚起をして再発防止に努めてまいりたいと存じます。 くるめし弁当では、お客様に寄せられたご意見ご指摘をふまえ、一層のサービス向上に努めてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
-
1,620円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
お肉の味がいろいろとあり、ご飯も進みよかったです。ただ、個数を２５個注文したせいかもしれないですが、箱ごとにクオリティにばらつきがあり、そこは若干残念でした。肉巻きおむすびに肉がしっかり巻けていないものや、長さが足りないものなどもあり残念でした。
- 口コミへの返信
- お弁当の仕上がりにばらつきがあり、お客様にご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本件は調理責任者に共有して、直ちに改善に努めるよう要請いたしました。 ご注文数が多くてもあってはならないことでございますので、調理員全員に指導を徹底して再発防止に取り組んでまいりたいと存じます。 誠に申し訳ございませんでした。