お米に芯がありました

新年会の昼食用に注文しました。配達の方の対応もよく非常に期待しておりましたが、お米に芯がありがっかりしました。
とくに肉巻きおにぎりはガリガリで、肉のお味が良いだけに残念感が非常にありました。
今後利用することはないと思います。

口コミへの返信

新年会でのお食事に【肉割烹さいとう】をご注文いただけたにも関わらず、皆様にご満足いただけるお届けができず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このようなご指摘を頂戴することになり、私どもとしましても、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。 頂戴したご指摘は店舗責任者と調理責任者に共有し、お米に芯が残るような調理方法になってしまった原因を究明し、早急に再発防止策を講じるよう対応してまいりたいと存じます。 弊社サービスとしましても、今後も引き続き店舗責任者と確認を取りながら、原因究明と再発防止に向けて努力してまいる所存でございます。 お客様をはじめ皆様には、今回のお届けで大変なご不快の念をおかけしましたことを、重ねて深謝申し上げます。