梱包が甘かった

お値段の割には、見た目も良くボリュームもあって良いと思いますが、梱包が甘く、到着時には蓋が開いて中身がこぼれている物があった。蓋が閉まる形状の入れ物にするか、外側の帯封の粘着を強くした方が良いと思います。それ以外は全体的にバランスも良く良いと思います。

口コミへの返信: 様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【肉割烹さいとう】をご利用いただき厚く御礼申し上げます。また、一部のお弁当の梱包が甘く、大切なお料理がこぼれてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。店舗責任者も猛省し、今後はしっかりと熨斗を留めて梱包し、再発防止に努める旨を申してまります。重ねてお詫び申し上げますが、折角のお弁当が見栄えを損ねた状態でのお届けとなり誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしてしまった中でお味や見た目に関してご好評を賜り、大変恐縮でございます。バランスの良いお弁当であるとお褒めくださり、調理者も感謝の念に堪えないかと存じます。再度ご利用いただける機会がございましたら、配送品質も含めてご満足いただけるご提供を目指してまいります。またのご注文を心よりお待ち申し上げております。

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