写真と違って残念でした
2.5
- ご利用シーン:職場の昼ごはん
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:女性のみ
- 東京都文京区大塚
- 2022/08/28
前に注文した時はとてもおいしく、肉巻きおにぎりもとてもおいしかったのもあり大満足でした。職場の人にも美味しいので紹介して注文を取りましたが、今回は肉巻きのおにぎりは写真と違く味がついていないのがとても残念。
配達員は関係ないと思いますが、対応の印象が悪いのも残念でした。更に残念に思いました。
- 口コミへの返信
- お仕事の際のご昼食に【肉割烹さいとう】をお選びくださり、厚く御礼申し上げます。 ご注文いただいた二種類の中で「味噌漬け焼きチキンステーキ弁当(お得弁当)」はご好評を賜り、胸を撫で下ろしております。 しかしながら「和牛の肉巻きおにぎり」が厳しいご指摘を頂戴することとなり、心苦しく思います。 配送員の印象も悪いとのこと、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 本件を関係各所と共有の上、弊サービス全体の品質を向上させてまいります。 このほどのご利用を挽回させていただけますよう、またのご用命を心より願っております。
注文内容
-
880円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
値段の割にボリュームあり、味付けも良くとてもおいしかったとのことです。とても高評価でした。
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1,620円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.0
- 彩り：3.5
- 味：1.0
前に注文した時はとてもおいしく、肉巻きおにぎりもとてもおいしかったのもあり全部に大満足でした。職場の人にも美味しいので紹介して注文を取りましたが、今回は肉巻きのおにぎりが巻かれておらずちょこっと上にのっているだけでした。しかも、味は全く付いておらず。前回肉巻き、写真のものとは全く違くとても残念でした。味なしに変わったのですか？ 肉増しした感もあまり分からずグラムでかかれてもわからないので、300円増しがちょっと分からずでした。 他のはとてもおいしかったですが、お肉が美味しいお弁当だけに期待していたのでとても残念です。
- 口コミへの返信
- お肉増量にてご注文いただきましたが、ご満足いただけるご提供とならず、弊サービスの力量不足を痛感しております。 また、以前にご賞味いただいた際と比べて「和牛の肉巻きおにぎり」のお味を感じられなかったものと拝察いたします。 写真と比べても差異を感じられたご様子に、お詫びを申し上げる他ございません。 お声は真摯に受け止めてまいります。 他の品目はお褒めにあずかり感謝に堪えませんが、一同より一層の努力を重ねてまいります。 大変恐れ入りますが今一度、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。