期待外れ
1.0
- ご利用シーン:研修最終日の慰労
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都千代田区神田錦町
- 2022/09/30
コロナ禍で大人数での飲食店会合ができないため、せめて良いお弁当でも、と思い注文しましたが、具は冷え切っており、「極上」と銘打っているのに肉質も良いとは言い難いもので、冷えているために脂で全体が白く固まっていました。ボリュームも満足できるものではなく、振る舞った皆さんの反応も微妙でした。
期待していた分、残念な結果となりました。
- 口コミへの返信
- 数多くの店舗の中より【肉割烹さいとう】をお選びくださり、誠にありがとうございます。 研修の最終日に皆様の労をねぎらうお食事として、ご注文いただいたものと拝察しております。 お弁当は食品衛生を重視の上、熱を冷ました状態でご配送させていただきますが、お肉が全体的に白く脂のかたまっていたご様子を窺い、心苦しく思っております。 ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。 お客様をはじめお弁当を召し上がられた皆様に残念な思いをおかけしましたことを、猛省いたしております。 お声は店舗と共有し、より一層の努力を重ねてまいります。 商品名に恥じぬ品質を心掛け、皆様に楽しいお食事のひと時をお届けできますよう、尽力してまいります。
注文内容
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1,200円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
肉は冷え、脂で全体的に白く固まり、肉質も良いものではありません。 副菜や炊き込みご飯は味もしっかりついており、彩りも鮮やかで美味しかったですが、いかんせん主菜が、という感じです。
- 口コミへの返信
- お弁当は温かいままご配送いたしますと、お届けするまでの間に菌の繁殖する可能性が非常に高くなります。 その為、お召し上がりいただくのに適性温度を意識した上で、熱を冷ましてからご配送しております。 冷めていても美味しく召し上がっていただけますよう、調理者が手を尽くしておりますが、今回は「脂で全体的に白く固まり」とお肉に関してのご指摘を頂戴し、心苦しい気持ちでおります。 その他のお料理や彩りをお褒めにあずかり感謝に堪えませんが、店舗ともどもご意見を真摯に受け止めて今後に活かしてまいります。 貴重なお声をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。