4.58

77

時間内お届け率 98 .2 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • 洋食
  • 中華・韓国
  • 注文締切日時
    1日前12:00
  • 配達時間
    10:30~17:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    3,000円~50,000円
  • 定休日
    日祝
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

お弁当はおいしかったのですが・・・

2.5
  • ご利用シーン:スポーツ › 体育祭
  • 参加者の年齢:不明
  • 男女比:女性多め
  • 京都府京都市北区小山上内河原町
  • 2024/11/03

職員の昼食時に利用しました。大雨が降っているときで、配達予定の30分すぎたところで職場の前に駐車している車を発見し、配達の車だと思ったのですが、運転手の方はすぐに出てくる様子もなく、たばこを吸っておられました。30分以内だったらいいのですが、過ぎていたのに、慌てる様子もなく・・・なんとなくすっきりしない昼食でした。

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況を私どもへお知らせくださいまして、大変恐縮いたしております。 ご指定のお時間帯を過ぎたばかりか、配送員の対応に緊張感を欠いた姿勢や、お客様のお食事をお運びするには不適切な行動に、ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお声は真摯に受け止め、同様の事態を未然に防ぐためにも、さらに安定した配送の確保に努め、お客様にご信頼いただけるサービスを提供できるよう関係各所へ周知し、私ども一同で品質向上に一層力を注いでまいります。 このような中にありながらも、お弁当には「おいしかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 お肉が得意でない方にもご堪能いただき、全体的なバランスもお褒めにあずかりまして、嬉しい限りでございます。 量感には個人差がおありのご様子で、召し上がる方によっては物足りなさをお感じになったとのお声は、参考にさせていただきます。 なお、大盛ご飯のご用意もございますので、皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。 お客様のご理解とご協力に深く感謝を申し上げるとともに、いただいた貴重なお声を今後のサービス運営に活かし、ますます精進してまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。

注文内容

  • 3.0
    • ボリューム3.5
    • コスパ2.5
    • 彩り4.0
    • 4.0
    エビフライ&ミニハンバーグデラックス弁当

    全体的にバランスの取れたおかずで、お肉の食べれない人でもおいしくいただきました。ボリューム的にも多すぎず、少なすぎずで、ちょうどよかったと思います。ただ、若い人にとっては少なかったのではないかと思います。