配送について
3.0
- ご利用シーン:お祝い › 誕生日
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:女性多め
- 兵庫県神戸市須磨区妙法寺
- 2024/07/23
道に迷われた為案内に出たはずの家族が、配達員無しでお弁当をもって帰ってきました。配送サービスは自宅まで届けるものだと思ったので星1つにさせていただきました。今後は自宅まで届けていただけたらと思います。
- 口コミへの返信
- お誕生日でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送について、お届け時の状況をお知らせいただきまして、大変恐縮いたしております。 ご家族様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心苦しい限りでございます。 本件は真摯に受け止め、今後このような事象を未然に防ぐためにも、事前の情報共有や納品へ向けての段取りをしっかりと整えると共に、ご指定いただいた場所まで、責任を持ってお届けする責務を全うするよう、関係各所へ申し伝えてまいりたいと存じます。 お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、再びのご縁を頂戴できますよう、お願いを申し上げます。
注文内容
-
3,240円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：1.5
- 彩り：3.0
- 味：2.5
ご飯が硬い部分が混じっていたのが残念でした。お弁当自体には、色々楽しめると好評でした。ただ、おひたしの野菜が葉の部分ばかりや茎の部分のみなど人によって偏りがあったので残念でした。
- 口コミへの返信
- 一部のご飯のお口当たりについてご指摘をいただき、「小松菜おひたし」の盛り付けに関してご所見をお示しくださいまして、汗顔の至りでございます。 頂戴したお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、私どもも力を尽くしてまいりたいと存じます。 なお、多彩な内容を皆様にご好評いただけたようで、何よりでございます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。