見た目よし、味よし、最高のサンドウィッチ！
5.0
一般社団法人電子情報技術産業協会
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都千代田区大手町
- 2025/03/31
お弁当は最高でした！みんな喜んでいました。一点、くるめし担当の認識のズレがあったのが残念。
個数変更は最初からかなり確認をいれていたのに、変更がウェブにある時間前にもかかわらず締め切られていた。
増やすのはできるが、減らすことができないとか、言うことが人により違った。それまでは変更可能としか言われていない。急にできなくなるなら分かった時点で電話してほしい。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ご注文のご変更に際し、私どもへご連絡をいただいたにも関わらず、適切なご案内をすることができず、行き届かない対応となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様に寄り添い、安心してご利用いただける応対を行うべきところ、オペレーターごとの案内に統一性がないとお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、統率のとれた指導に努めるとともに、対応品質のさらなる向上を図り、どのオペレーターが対応をしても的確なご案内ができるよう、サービス内での情報共有の精度向上に取り組んでまいります。 また、ご注文の変更や締切日時につきましては、店舗ページやご注文後にお送りしております確認メールに記載の通りの期日でございます。 しかしながら、店舗の受注状況や仕入れ状況によっては、予告なく早めに締め切らせていただく場合がございます。 その際には、ウェブサイト上でご変更いただけない仕様となっておりますため、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したお声はサービス内で共有し、ウェブサイトをより快適にご利用いただくために、利便性の拡充を図ってまいりたいと存じます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、心より感謝を申し上げます。 「照り焼きチキン＆6種の彩り野菜サンドBOX」につきまして、見た目や味わいにご評価を賜り、皆様にお喜びいただけたとのこと、何よりの歓びでございます。 また、ワンハンドで召し上がれる点や、商品ページの掲載写真通りの仕上がりであったこと、加えて「自家製ピクルス」や「野菜チップス」の工夫にもお声をいただき、嬉しく拝読いたしました。 さらに、SDGsの観点からもご評価をいただけたことは、ご注文を検討される方の背中を押す内容になるかと存じます。 今後ともお客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、再度ご注文いただける機会が訪れた際には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、さらなるおもてなしでお応えしてまいります。 何卒、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
注文内容
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1,080円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
ランチ時間が短いので、ワンハンドで食べられるものをということで探したらこの写真を一目で見て決めました。届いたサンドウィッチは写真そのまま、ボリュームもあり、味も最高！女性男性にも喜ばれました。ピクルスもいいし、ポテチのアイデアもグッドです。みんな残さず、おいしくいただきました！個人的にもリピしたいサンドウィッチです。 そして、普通のお弁当よりもかさばらないので、ゴミ廃棄も少なく助かりました。SDGs的にもよさそう！ごちそうさまでした。