お店の方のご対応はとても気持ちの良いものでしたが。。。
2.5
- ご利用シーン:イベント運営 › 展覧会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都中央区入船
- 2025/03/07
お客様向けのイベントに出すために利用しました。見た目や店員さんの事前対応は非常に丁寧で良かったのですが、内容はイマイチでした。
- 口コミへの返信
- イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 「N.Y.ベーグルサンドイッチプレート」につきましては、盛り付けの美しさに加え、ご完食されたとお伺いいたしまして、嬉しい限りでございます。 くわえまして、「クリームチーズ&ブルーベリージャム」についてもお知らせいただき、大変参考となりました。 また、ウェブサイトにご投稿された皆様のお声をご参考にされたとのことでございますが、「たっぷりフレンチポテトと唐揚げプレート」の温度や食感に関しましては、お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は、皆様により良いサービスを提供するため、関係各所へ共有させていただきたく存じます。 なお、くるめし弁当では衛生面を最優先とし、食材を十分に冷ましてから盛り付け、配送時には保冷剤を同梱するなど、品質管理を徹底しております。その一方で、冷やしすぎてしまった可能性も考えられますため、改めてサービス全体で注意喚起を行い、今後、くるめし弁当のご利用において再度同様のお声をいただくことのないよう、引き続き力を尽くしてまいります。 このような中にありながらも、店舗の対応や、見た目の華やかさにご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。 また、個別包装がご利用しやすかったとのこと、皆様のお食事の場においてお役に立てましたのなら、何よりの歓びでございます。 今後もご縁が続きますように、さらなるサービス向上を目指して日々精進いたします。 再びの機会に、またご賞味いただけましたのなら幸いと存じます。
注文内容
-
1.0
- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.0
- 味：1.0
届いた時から冷たく、触感もかたくなっており、お客様にレンジで温めたほうがいいんじゃ？と言われる始末でした。非常に残念です。以前のレビューに同様のコメントがあったのは知っていたのですが、改善されているのではと期待していました。改善されない限りもう頼むことはないと思います。
-
4.0
- ボリューム：5.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
きれいに盛り付けてあり、見た目が華やかでよかったです。男性参加者の多いイベントだったので、ブルーベリークリームチーズはあまり人気がなかったのですが最終的には無くなりました！個別包装が利用しやすいので、またお願いしようと思います。