賛否両論のお弁当は二回目ですが、やはりおいしい
5.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境
- 2024/05/19
親戚の集まりで食べましたが、皆さんにとても好評で、メインの牛すきトロロも、季節柄、しっかり煮てあっても食べやすく、トロロとの相性も良くかった。 冷えていてもおいしく味付けも抜群でした。 ただ、コールセンターに配達時間で相談の電話をしても、規約通りでしょうがないし、コールセンターには権限がないのでしょうけれど、好印象とはいきませんでした。 また、配達の前に電話連絡がくるようにネット注文したのですが、結局、連絡がなかったので残念でした。
- 口コミへの返信
- ご親戚のお集まりにおいて、皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 はじめに、お客様が私どもへお問い合わせをくださった際に、オペレーターがお心に配慮した対応に欠け、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 本件は重く受け止め、お客様が弊サービスから心を込めてお弁当をお選びくださり、そのすべての先に召し上がる喜びと笑顔があることを決して忘れることなく、胸に刻んで受話に臨むよう、今後の指導に繋げてまいります。 また、配送に関しましてもご指示の遵守に向けて努めてまいりたく存じます。 このほどは、こちらの店舗に二回目のご注文を賜り、「おいしい」とのお言葉をいただくことができ、感謝申し上げます。 しっかりと煮込まれた「牛のとろろすき焼き」や、副菜類をご堪能いただいたご様子で、お味加減に「抜群」とのご評価をいただき、大きな喜びを感じております。 お客様のご理解とご協力に感謝申し上げるとともに、より良い品質管理を行い、ご満足いただける提供ができるよう、サービス全体で研鑽を積んでまいります。 貴重なお時間の中で今後に繋がるお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,690円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
どの副菜もおいしいし、メインの牛すきトロロも、季節柄、しっかり煮てあっても食べやすく、トロロとの相性も良くて、ウズラの卵もご愛敬でした。 お弁当のボリュームも適当で、冷えていてもおいしいけれど、塩味を強く感じることなく味付けも抜群でした。