お弁当の味は良かったのですが、梱包に難がありました。
3.5
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都千代田区永田町
- 2024/05/24
どのお弁当も味と見た目については好評でした。
ただ、注文した「賛否両論の和ドカ弁 豚のみそ柚庵焼き」を持ち上げたところ、紙の包みが剥がれ、下の段が床に落ちてしまい、食べられなくなったお弁当がありました。
「下を持って取り出してください」との注意書きが段ボールの一番下に入っていて、気づくことができませんでした。
改善いただけるとありがたいです。
- 口コミへの返信
- ランチ会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは段ボールからお弁当を取り出される際に下の段が落ちてしまい、食数が減ったことで、本来の食体験をしていただくことがかなわなかった方がおいでになったかと思いますと、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。 本件は真摯に受け止め、注意書きはお客様のお目に留まる場所に記載、または貼付するよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 弊サービスとしましても、お客様からこのようなご指摘を頂戴することがないよう、定期的に注意喚起を行い、全力のサポートに努めてまいりたいと存じます。 このような中にありながらも、お弁当の味に「良かった」とのお声をお聞かせくださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 見た目や多彩な品目をお楽しみいただき、存在感のある主菜をご堪能のご様子で、皆様の目と舌を虜にすることができたと嬉しく拝読いたしました。 特に「杏トマト」をお気に召していただけたようで、何よりでございます。 ご飯のお口当たりに関するお気づきの点は、併せて共有し今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 再度ご注文いただける機会が訪れました際には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、サービス一丸となって精進を重ねてまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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2,100円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
注文したお弁当を持ち上げたところ、紙の包みが剥がれ、下の段が床に落ちてしまい、食べられなくなったお弁当がありました。 「下を持って取り出してください」との注意書きが段ボールの一番下に入っていて、気づくことができませんでした。 改善いただけるとありがたいです。
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1,620円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
おかずの品数も多く、楽しめました。鮭の山椒焼きと若芽のソースの組み合わせがとてもおいしかったです。お弁当の彩もよく、目で見ても楽しめるお弁当で好評でした。若干ご飯が固く感じられました。
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1,620円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
おかずの品数も多く、楽しめました。豚のおろし人参生姜焼きは、冷めた状態でもおいしくいただけました。お弁当の彩もよく、目で見ても楽しめるお弁当でした。若干ご飯が固く感じられました。
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1,690円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
おかずの品数も多く、楽しめました。牛のとろろすき焼きは、冷めた状態でもおいしくいただけました。お弁当の彩もよく、目で見ても楽しめるお弁当でした。若干ご飯が固く感じられました。 トマト杏がおいしかったです。