容器注意です

会議用のお弁当に注文しました。二段の容器がきちんと包まれていなく、持ちあげた時も安定が非常に悪くひっくり返って中身がこぼれてしまい、会議なので大変なことになりました。量もとても多くほとんどの方が残していた。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのご提供に関しましては、大切な会議の席において大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 二段仕様の容器が不安定であったご様子で、お弁当が転倒してしまったとお伺いし、誠に申し訳なく、心苦しい限りでございます。 確認いたしましたところ、帯紙や紐にて固定を施し、さらに注意書きを同梱するなど、安定性への配慮を行っておりましたが、今回の件を真摯に受け止めております。 包装や梱包形態を再確認し、さらに安定した形でお届けできるよう、関係各所と共有いたしてまいります。 また、お弁当の量感に関する貴重なご感想をお聞かせいただき、大変恐縮しております。 お寄せいただきましたお声は今後のご提供に活かすとともに、お客様の信頼回復と、より良いサービスを実現に向け、さらなる努力を重ねてまいります。 何卒、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。