こんなものかな？
3.5
- ご利用シーン:暑気払い
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都大田区池上
- 2020/08/29
会社の決算が8月で、いつもはみんなで飲み会をかいさいしてるのですが、今年はコロナで開催できないからその分奮発してウナギランチにでもしようと頼みました。
見た目はしょぼいと思いましたが、食べたら思った以上に量が多くお腹いっぱいになりました。
ただ、本当にウナギだけ。あとは少しのおしんこだけだったので、野菜が欲しい人には物足りないですね。
しかも、この値段だったらもう少し美味しいウナギ食べられない？ご飯、美味しくないね。たれが少なくて、ご飯残してしまうなどの意見が。
ご飯を大盛で頼んだ人なんかは、最悪だったのでは？と思いました。
- 口コミへの返信
- お客様をはじめ皆様には、せっかくの暑気払いの席のお食事に、ご満足いただけるお弁当のお届けができず、大変申し訳ございませんでした。 皆様での楽しいお席に、お届けしたお弁当が「物足りなさ」や、「ご飯が美味しくない」とのお声を頂戴することとなり、私ども一同、大変申し訳なく、お詫びの言葉に苦しんでおります。 誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿いただいたご意見は、店舗責任者と調理責任者に共有しまして、食材の品質の見直し、調理方法や副菜の内容と見た目なども再検討いたしまして、お客様にご満足いただけるお届けになるよう改善に向けて全力を尽くすとともに、 今後はこのようなお届けがないよう、店舗責任者とともに、お客様からの信頼回復に向けて日々努力を重ねてまいります。 お客様には、私ども貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 これからも弊社のお届けに何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
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3,240円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
一つ良かったと思ったのは、時間通りに来たからかご飯もウナギも温かかったことですね。 でも、それにしてはウナギの厚さも大きさも良いのに味がイマイチ、ご飯は美味しくない、ご飯にかかってるタレが少ないと感じました。 他のお店にはお米マイスターが居る所も有ります。今一度、お米を食べてみて下さい。もっと美味しいお米、いっぱい有ると思いますよ。 そこが残念でしたね。
- 口コミへの返信
- お客様のご指摘を店舗責任者にも共有し、まずは直ちにご飯について、食材の見直しから行い改善に努めてまいりたいと存じます。 うなぎのたれの少なさや、食材の大きさの不揃いにつきましても、調理者一同に共有して再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 この度のお届けで、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 配送におきましては、お約束のお時間にお届けできまして安堵いたしました。