お弁当は美味しかったですが、、

初めて利用いたしました。
2種類、合計26個を肉とお魚でお弁当頼みました。
2つの箱と袋に分けていただき、袋は全て肉です。と配達員さんから説明がありましたが、魚の数が足らず、急遽変更して貰えないか話したあと、袋に魚が混ざっていてかなり時間のロスになりました。
お弁当自体は好評でした。
そこだけ残念でした。

口コミへの返信

送別会でのお食事のお手配を、初めてくるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 しかしながら、配送に関しまして、梱包形態に手違いが生じ、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいまして、心苦しい限りでございます。 本件は関係各所へ共有し、今後このような事態を防ぐため、梱包には複数回にわたる確認を行うなどの改善策を講じるよう、申し伝えたく存じます。 寛大なお取り計らいを賜り、お弁当に「美味しかった」のご感想をお寄せくださいまして、感謝の念に堪えません。 お客様からのお声を参考にしながら、安心してご利用いただけるサービスとなるよう、今後ますます精進をしてまいる所存でございます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。