お弁当は満足、配達が残念でした
3.0
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県神戸市中央区東川崎町
- 2024/09/19
イベントのスタッフと業者用の昼食として注文しました。彩り鮮やかで、肉と魚、副菜にご飯と9マスのお弁当にきれいに収まっていて味も栄養バランスも好評でした。ただ、配達が非常に残念で、配達時間に遅れているうえ、外から見て明らかにお弁当がつぶれているのにそのまま一言もなく渡されました。お店に非があるわけではないと思いますが、お弁当が良かっただけに残念です。
- 口コミへの返信
- イベントで召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定の配達時間幅内でのお届けがかなわず、梱包においてはお弁当容器に歪みが見受けられたにも関わらず、お客様へ何も申し上げることなくお渡ししてしまったと、心苦しく拝読いたしました。 このほどは、残念なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお声は関係各所と共有し、配送時間厳守を徹底し、今後同様のご迷惑をおかけしないよう、サービス一丸となって配送品質の向上に努めてまいります。 このような中にありながらも、お弁当についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 鮮やかな彩りと多彩な食材による見た目やボリューム、バランスをご評価いただき、光栄の至りでございます。 また、味わいについてもご好評を賜り、お客様におかれましては、ふっくらと柔らかなご飯を特にお気に召していただけて、何よりと存じます。 次のご縁を頂戴した際には、正確で取り扱いに留意した配送にて、美味しいお弁当をお届けできるよう、サービス全体で更に研鑽を重ねてまいります。 再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。
注文内容
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9マス幕の内：和牛すき焼き(冷凍卵黄添え)&焼魚の9マス御膳[642]
1,080円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.5
![9マス幕の内：和牛すき焼き(冷凍卵黄添え)&焼魚の9マス御膳[642]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
9マスにお肉、魚、お野菜、ごはんと色とりどりで、見た目もボリュームもよかったです。味も好評で、個人的に時間が経ってもふっくら柔らかいごはんが特に美味しかったです。