差がありすぎた

いつもイベントの際に頼んでいます。
よく頼んでいるから揚げ、サバ、エビチリの他に今回初めて牛焼肉（プルコギ）弁当を頼んだのですが、写真と違いすぎてびっくりしました。
おかずは写真の半分にも満たないくらいの量でした。
いつも数量変更にもギリギリまで対応してくださり、他のお弁当はおいしくよく頼んでいて信頼していただけにショックでした。

口コミへの返信

イベントでのお食事手配に日頃よりご活用いただき、心より感謝申し上げます。 ご信頼いただいたうえで今回も【船場の台所】のお弁当をお選びくださいましたこと、誠にありがとうございます。 しかしながらお客様からのご期待にお応えできず、大変ご不愉快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 「《お気軽》牛焼き肉(プルコギ)弁当」についてのお声は、店舗責任者および調理責任者へも共有し、掲載写真と同様の品質での盛り付けであるかを今一度確認するとともに、再発防止と改善に努めるよう申し伝えます。 せっかくのご注文でしたが、誠に申し訳ございませんでした。 私どもとしても、これからはこのようなご指摘を頂戴することがないよう、お弁当の品質管理により一層取り組み、お客様からの信頼回復に向けて日々努力してまいります。 誠に勝手ではございますが、今回に限りご容赦いただけますようお願い申し上げます。