冷蔵庫に入れていたみたいに冷たかった

時間通りに配達して下さいましたが、とても冷たくて残念でした。
12時15〜45分までの予約なのに、９時30分に出荷と貼り紙をしてあったのでそれは冷たくなるなーと思いました。
器のままレンジで温められればよかったのに、と思ってしまいました。
すき焼きの牛肉もステーキの牛肉もいまいちでした。
他の料理は薄味で美味しかったです。

口コミへの返信

たくさんのお弁当配達サービスがある中でくるめし弁当をご利用いただき、大切な席でのお食事に【雪月花】のお弁当をお選びくださいましたことに、心より御礼申し上げます。 まずはお時間通りのお届けにより、ご迷惑をおかけすることのなかったご様子に、安心いたしました。 お弁当につきましては、冷たさやお肉もご満足至らず申し訳なく存じます。 お弁当は安心して召し上がっていただけるよう、粗熱を冷ましてお届け時には保冷剤を同包するなど、品質管理の徹底をしておりますが、残念なお気持ちにさせてしまい、私どもも心苦しい限りでございます。 冷やしすぎてしまった可能性も考えられますため、頂戴したお声は店舗へも伝え、一層喜んでいただけるお弁当の提供に一同励んでまいりたく思います。 なお、お肉以外のおかずについては、美味しく召し上がっていただけましたようで、何よりでございます。 これからもサービス品質の向上に取り組んでまいりますので、またの機会にもご注文をご検討いただけますと幸いでございます。 お声をお寄せくださりありがとうございました。